| Ｑ1.ダウンロードサービスに申し込むと、登録料などが発生するのでしょうか？ |
| Ａ1.ダウンロードサービスは、空メールによる自動返信機能です。メールを送信したことにより、会員登録等にはなりません。なのでもちろん登録料や月額費等は一切発生しません。但し、インターネット接続に関わる通信費等は個人のご負担となります。 |
| Ｑ2.ダウンロードしたいファイルはいくつでもダウンロードしてもいいのでしょうか？ |
| A2.いくつでもダウンロードしていただいて構いません。が、同じファイルを何度もダウンロードしたり、連続的にダウンロードしたりとサーバーに負担が掛かる行為はご遠慮下さい。 |
| Ｑ3.JavaScriptが動いていないようなのですが…？ |
| Ａ3.お使いのブラウザのJavaScriptが使えない設定になっていることが原因だと思います。以下の設定を試してみてください。（ＯＳがＷｉｎの場合の設定方法です） |
| Internet Explorer6.0の場合 |
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| メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。「セキュリティ」タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックします。設定項目の中の「アクティブスクリプト」の「有効にする」にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックします。 |
| Netscapeの場合 |
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| メニューバーの「編集」→「設定」をクリックします。左側の一覧の中から「詳細」をクリックし、、「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックします。 |
| Ｑ4.ダウンロードができない。 |
| Ａ4.お使いのブラウザの設定が原因の可能性があります。以下の設定を試してみて下さい。 |
| Internet Explorer6.0の場合 |
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| メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。「セキュリティ」タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックします。設定項目の中の「ファイルのダウンロード」の「有効にする」にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックします。 |
| Internet Explorer・Netscape共通 |
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| 「ダウンロード」文字リンク上で右クリックし、ポップアップメニューの「対象をファイルに保存」をクリック（Netscapeでは「リンクを名前をつけて保存」をクリック）で、ダウンロードしてみて下さい。 |
| それでもうまくいかない場合 |
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| その場合だと、インターネットセキュリティソフトの設定の問題の可能性があります。ダウンロードする際、一時的にセキュリティレベルを低くして試してみてください。 |
| Ｑ5.フォルダのアイコンを、ダウンロードしたアイコンに変更したいが、そのやり方が分からない。 |
Ａ5.Ｗｉｎでの設定方法を説明します。アイコンを変更したいフォルダの上で右クリックします。ポップアップメニューの中の「プロパティ」をクリックします。
「カスタマイズ」タブをクリックし、「アイコンの変更」ボタンをクリックします。
フォルダのアイコンの変更ウインドが開くので、その中の「参照」ボタンをクリックします。ファイルの場所を、アイコンが保存されている場所に指定します。（デスクトップに保存されているなら「デスクトップ」を指定したり、マイドキュメントに保存されているなら「マイドキュメント」を指定します）
一覧表示されたアイコンの中からお好きなアイコンを一つクリックし、青く選択された状態にして「開く」ボタンをクリックします。最後に「ＯＫ」ボタンをクリックするとアイコンが変更されます。 |
| Q6.ここのサイトに限らず、ＨＰ上の画像が一切表示されない。 |
| Ａ6.お使いのブラウザの設定が問題だと思います。以下の方法を試してみてください。 |
| Internet Explorer6.0の場合 |
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| メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。「詳細設定」タブをクリックします。設定項目の中の「画像を表示する」のチェックボックスにチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックします。 |
| Netscapeの場合 |
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| メニューバーの「編集」→「設定」をクリックします。左側の一覧の中から「プライバシーとセキュリティ」をダブルクリックします。下に出てきた項目の中から「画像」をクリックします。右側に表示された、画像受入証書の「すべての画像を受け入れる」にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックします。 |
| Ｑ7.ダウンロードサービスの空メールを送信したが、何時間たっても返信メールが届かない。 |
Ａ7.自動返信メールを使用していますが、サーバーが不安定だったりダウンしているとメールが届かないことが起きる可能性があります。
時間をおいてから、もう一度空メールを送信してみて下さい。
何時間たっても返信メールが届かない方はこちらのメールへその故を明記の上、送信して下さい。確認次第折り返しお返事いたします。（お返事には時間がかかることがありますのでご了承下さい） |
| Ｑ8.ログインＩＤを入力してもダウンロードページが開かない。 |
| Ａ8.ログインＩＤの入力ミスが考えられます。半角英数字で入力し、「0」（ゼロ）や「ｏ」（オー）などの入力ミスにご注意下さい。 |
| Ｑ9.いろいろ試したが正しいログインＩＤを入力してもダウンロードページが開かない。 |
| Ａ9.原因不明でどうしようもない場合はこちらのメールまで、その故を明記の上、送信して下さい。（お返事には時間がかかることがありますのでご了承下さい） |
